住宅設備機器のプロストア ダイレクト

配送について

通常配送料金は全国一律650円になります。 ただし、北海道、沖縄、離島への配送は別途送料を頂く場合がございます。

商品のお届けは佐川急便にて対応しております。

保証書について

販売させて頂いた商品の保証書に印鑑は押してありません。 明細書を同封させて頂きますので保証書と一緒に保管をお願い致します。 その保証書とお買い上げ明細書にて保証をさせて頂いております。 各メーカーにも確認、了承済みですので宜しくお願い致します。

その他

領収書の発行は行っておりません。予めご了承ください。

代金引換の場合は配送伝票、銀行振込の場合は振込明細書が領収書となります。

別名義や別途で領収書発行を希望のお客様には一部￥315（税込）の 事務手数料にて領収書をお付けします。

お支払方法について

お支払方法は「代金引換」「銀行振込」からお選びいただけます。

代金引換

配送員がお客様ご指定の場所まで商品をお届けいたしますのでその際に商品代金をお支払いいただきます。

代金引換手数料

0円～9,999円まで420円
10,000円～29,999円まで525円
30,000円～99,999円まで735円
100,000円～199,999円まで1,260円
200,000円～299,999円まで2,310円

銀行振込

ご注文後、当社よりメールにて入金先をご案内します。ご入金確認後商品の配送手配を行います。

銀行名：三菱東京ＵＦＪ銀行（銀行コード0005）
支店名：泉ヶ丘支店（支店コード451）

振込手数料はお客様ご負担となります。

また、在庫品に関しては代金引換、銀行振込から選択。
メーカー取寄に関しては銀行振込の対応になっております。

振込口座番号は御注文頂きましたお客様にメールでお知らせ しています。御了承下さい。

ご返品・交換について

商品の品質、お届けには万全を期しておりますがお届けしました商品が、万が一初期不良や御注文頂いた商品と違うと判断された場合は同一機種の新品と早急に交換対応させて頂きます。 （納品日より1週間以内）

お客様のご都合の返品について

商品の性質上、お客様のご都合での返品・交換は受け付けておりません。御注文の際は、品番・色・数量等をよくご確認の上、ご購入下さい。　

通常在庫とメーカー取寄

通常在庫

ご注文後、迅速に商品配送を行える状態です。
通常在庫の場合は「代金引換」「銀行振込」からお支払をお選びいただけます。

メーカー取寄

ご注文後、入金確認完了次第メーカーに在庫の発注を行いますので納期に多少お時間を頂きます。
お支払いは銀行振込のみの対応となります。

メーカー取寄の場合、ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。

営業時間と定休日について

平日10:00～18:00の営業

土日祝日は休暇を頂いております。
休暇中の発送作業、ご質問へのご回答はしておりません。